Informativa sui rimborsi

Resi e rimborsi

Accettiamo richieste di reso entro 14 giorni dalla consegna dell’ordine.

Per poter essere restituito, il prodotto deve essere integro, non danneggiato, non usurato e possibilmente nella confezione originale. Il prodotto non deve presentare segni di utilizzo improprio, macchie, tagli, danni o alterazioni.

Per richiedere un reso, il cliente deve contattarci via email all’indirizzo support@setupmania.it indicando il numero d’ordine e il motivo della richiesta.

Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo il caso in cui il prodotto ricevuto sia difettoso, danneggiato o errato per causa imputabile a Setup Mania.

Una volta ricevuto il prodotto restituito, verificheremo le sue condizioni. Se il reso viene approvato, il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Il rimborso può richiedere alcuni giorni lavorativi, in base ai tempi del circuito di pagamento o dell’istituto bancario.

Non vengono applicate commissioni di riassortimento.

Nessun prodotto è attualmente considerato vendita finale, salvo diversa indicazione specifica nella pagina prodotto o durante il checkout.

In caso di prodotto difettoso, danneggiato o errato, il cliente deve contattarci il prima possibile allegando foto del prodotto e dell’imballaggio, così da permetterci di valutare il problema e proporre una soluzione adeguata.